漫步龙岗街头，聚焦街小解城智能环卫机器人在狭窄巷弄中灵活穿梭，城中村背无人机在空中实时巡查市容秩序，区域一旦捕捉异常便自动派单处置——这已成为当地城市治理的龙岗理难新常态。

作为“全域感知、市治智能处置”的聚焦街小解城先行者，龙岗区紧扣“All in AI”与“鸿蒙之区”战略核心，城中村背以横岗街道为试点，区域探索出一条AI赋能、龙岗理难人机协同、市治产城联动的聚焦街小解城智慧城管新路径，成功将技术红利转化为治理效能。城中村背

破解“老大难”：AI让城中村管理实现“标准化”

城中村与背街小巷因场景复杂、区域问题多元，龙岗理难长期被视为城市管理的市治痛点，传统模式往往依赖人工巡查与经验判断，缺乏统一标准。龙岗通过引入城管AI大模型，创新提出“非标准场景标准化管理模式”，构建了“全域感知、智能处置、监督考核、分析预判”的全流程闭环体系。

1. 建立精细化识别标准

所谓“标准化”，即对城市管理问题进行分类分级。龙岗建立了涵盖环境卫生、市容秩序、设施容貌、园林绿化、综合治理5大类、50小类的标准化事件库，形成清晰的智能识别规则。无论是占道经营、垃圾堆积，还是设施损坏、绿化缺失，AI均可精准识别并依据标准流程处置。

2. 构建“五位一体”空地协同感知网

龙岗整合固定摄像头、智能环卫机器人及巡检无人机，打造全天候、智能化的自动发现网络。
* 智能派单：依托AI算法自动分级，打通市、区、街、社区四级数据链。
* 全程可视：实现从问题预警、任务派发至处置反馈的全链路透明化管理。

3. 数据驱动效能跃升

横岗试点数据显示，该模式成效显著：
* 案件量大增：日均上报AI分析案件300余宗，月均近万宗。
* 效率大幅提升：通过热力图研判高发规律，动态优化资源配置，事件平均处置周期缩短33%。
* 成本持续降低：精准调度“人、机、材”资源，节约资金反哺智能装备研发，形成良性循环。
* 模式转型：推动城市管理从“被动处置”向“主动管控”转变。

不止于治理：打造“AI+城管”产业孵化高地

龙岗的野心不仅在于前端治理，更在于后端产业的培育。通过打通“技术应用—产品孵化—产业集聚”全链路，龙岗致力于将治理需求转化为产业升级的动力。

近日，龙岗区人工智能赋能城市管理场景联合创新实验室正式揭牌。该实验室覆盖标准制定、测试认证、鸿蒙适配、运营运维、高校合作、出海服务及基金支持等全环节，旨在：
* 引导转型：推动传统环卫企业拥抱智能化。
* 培育科创：为科技企业搭建从研发、验证到落地、出海的全周期成长阶梯。
* 生态聚集：助力优质产品“跑得通、卖得出、走得远”，实现城市管理降本、提质、增效。

从试点到全域：AI智治跑出“加速度”

横岗试点的成功经验正在加速复制。近期，龙岗区召开现场会，全面部署非标准场景标准化管理模式的推广工作。下一步，龙岗将遵循“全域覆盖、场景深耕、精细长效”三大路径，系统推进治理扩面提质：

1. 规模化布点：加快环卫机器人部署，各街道打造示范片区。
2. 场景拓展：从智慧清洁全覆盖延伸至攻坚复杂非标准场景。
3. 闭环深化：下沉街区单元强化处置闭环，建立标准化核算体系。

通过效率提升与成本下降的双轮驱动，龙岗正确保AI智治走深走实，为超大城市精细化治理提供“龙岗方案”。

采写：南都N视频记者 颜鹏