核心摘要：湖南游客小史与女友入住杭州临平“小仙女电竞民宿”，情侣凌晨4点因房东发错密码，入住然有人闯入女导致陌生人误入房间。民宿陌生码民事发后房东承认失误但拒绝现金赔偿，凌晨双方产生激烈冲突。点突当时大吼目前平台已介入退款并下架房源，朋友但房东仍扣留押金且态度强硬。床上错房

事件回顾：凌晨惊魂，房东陌生人误入房间

6月26日，间房湖南游客小史与女友抵达杭州旅游，和密号返红包入住位于临平某公寓内的宿发受“小仙女电竞民宿”，原计划居住7天。不接然而，情侣入住第三天的入住然有人闯入女凌晨4点左右，突发惊险一幕。民宿陌生码民

当时小史正戴着耳机打游戏，背对房门，女友在床上休息。突然，女友被惊醒并大声呼救，称有人闯入。小史回头发现，一对陌生男女推门进入后又迅速退出。小史随即追出沟通，才得知对方也是来住宿的客人。

“我当时戴着耳机没听见，女朋友吓得很大声吼我。我们搬离后，她至今仍处于惊吓恢复期，难以平复。”小史回忆道。

房东回应：发错房号，提供“免房”补偿

面对小史的质问，房东承认操作失误。据房东解释，她当时睡得迷迷糊糊，将原本应发给楼下216房间客人的密码，错误地发送给了小史所在的316房间，导致陌生人误入。

事发后，房东提出的解决方案是“赠送一天房费”。小史对此表示不满，认为这无法弥补安全隐患带来的心理创伤，要求“折现或折物”。

小史指出，民宿在平台售价约150元/天，若店家无法保证房间私密性，其安全性令人担忧。然而，房东在沟通中态度恶劣，甚至表示：“你要差评就差评去吧，我住这么久也挣不了150元，不处理了。”

矛盾升级：报警调解失败，房东指责“敲诈”

由于赔偿未果，小史选择报警，但调解未能成功。小史已搬离民宿，但面临以下问题：
1. 房费未退：已支付的房费未退还。
2. 押金扣留：300元押金被房东扣留。
3. 安全隐患：房间内无任何逃生设施。

小史提出“退一赔三”的诉求，认为店家行为违反法律且存在严重安全隐患。

随后，记者介入调查。在公寓三楼，记者未发现“小仙女电竞民宿”的前台或招牌，走廊两侧房门紧闭。记者尝试联系房东，对方接通电话后情绪激动：

• 关于赔偿：房东称曾提议返88元红包，但小史拒绝，并指责小史“敲诈”。
• 关于发错密码：房东再次确认是记错房号，将316的密码发给了本应入住216的客人。
• 关于押金：房东表示“事情没处理好之前，不会退押金”，并怂恿记者去曝光。

平台介入：退款并下架整改

针对此事，小史下单的住宿平台回应称：
1. 已办理退款：为用户办理全额退款。
2. 押金退还：房东私下收取的300元押金已退还给用户。
3. 房源处理：涉事房源已按照平台规则下架整改。
4. 后续处理：将根据核实情况做进一步处理。

尽管平台已介入，但房东在电话中仍拒绝沟通，事件最终在双方分歧中暂告一段落，但房东的安全管理漏洞与恶劣服务态度已引发公众关注。

来源：钱江视频