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“十年前重塑支付格局，大多懂支的今日竞逐Agent赛道：支付宝与微信究竟在博弈什么？数人” 作者丨胡敏 过去三个月，支付宝动作频频，付宝连出三记重拳。微信 5月，个月发布AI支付全栈产品；6月，布局推出AI版支付宝“阿宝”；7月7日，大多懂支的正式上线AI开放平台，数人向商家、付宝机构、微信服务商、个月智能终端及大模型平台等生态伙伴全面开放AI接入能力。布局 这一推进速度，大多懂支的远超业界预期。数人 然而，付宝密集布局者绝非支付宝一家。几乎在同一时间窗口，微信也发布了AI生态接入指引，推出AI专属卡，并启动原生助手“小微”的内测。 产品上线后，媒体实测反馈褒贬不一。尽管两家入口均能调起打车、点餐、挂号等服务，但往往仅将用户引导至对应页面，后续的选品、信息填写、下单及支付仍需用户手动完成。 这种体验确实显得“不够智能”。 但若以成熟产品的标准苛求第一代Agent，失望几乎是必然的。无论是阿宝还是小微，若刻意寻找瑕疵，几乎都能找到。 一位业内人士向雷峰网指出，若仅聚焦于阿宝、小微的产品槽点，可能会错失本轮变革的核心价值。 纵观支付宝与微信过去三个月的动作，一个新的产业信号正在浮现： “2026年，极有可能成为Agent商业化的元年。” 01 十年回响：当支付宝与微信再次殊途同归或许有人质疑，仅凭两家巨头在三个月内的密集发布，就断言2026年为Agent商业化元年，是否过于草率？ 这一判断并非无本之木。 在中国互联网过去十几年的历史中，支付宝与微信作为商业领域最大的两个基础设施级平台，极少在同一时间窗口，围绕同一底层商业接口做出如此高度一致的动作。 最值得参照的历史节点，是十年前的扫码支付大战。 2014年，支付宝率先发力线下扫码。次年，微信带着同样的补贴策略与立减优惠强势入场。双方通过巨额投入抢占线下场景，爆发了中国互联网史上最激烈的线下支付战争。 当时有一个经典场景：在北上广深的全家便利店，玻璃门左侧贴着蓝色的支付宝五折海报，右侧贴着绿色的微信摇红包海报。午休时分的上班族进店后，先研究规则，刚需商品用支付宝享受半价，零碎小商品则用微信随机立减。 回首往事，扫码支付真正的意义不在于谁胜谁负，而在于支付宝与微信共同认定其将成为线下商业的新接口，并围绕此接口投入了一系列商业基建，涵盖商户侧、支付侧及风控能力等维度。 二者同时All in的结果众所周知：二维码成为了中国商业的默认接口。一张打印的收款码，将便利店、餐馆、菜市场、路边摊、出租车，乃至大量原本远离数字化的小微商户，全部接入数字经济网络。这也使得扫码支付在随后十年间，渗透进每一个中国人的日常生活。 如今，类似的信号再次出现。 过去三个月，支付宝与微信几乎同步在Agent商业基础设施层面发力。 支付宝的节奏呈现为“三步棋”：
与此同时，“碰一下”功能同步完成AI升级。凭借4亿用户、千余家品牌商户及超3000万线下Agent节点，打通了物理世界与AI Agent之间的边界，成为用户进入Agent服务的极简新入口。至此，支付宝迈向智能体商业网络的产品框架已基本搭建完成。 微信也在相近的时间窗口内连续动作：发布AI生态接入指引，推出AI专属卡，原生助手“小微”开始内测。 单看任何一家，均可被视为一次常规的产品迭代。但将两者置于同一视野下审视，事件的性质便发生了质变。 两家几乎同时将其AI助手、服务接入、支付能力及商家供给推至前台，这释放出一个明确信号：Agent商业化已正式进入产业日程表。 02 殊途同归：支付宝与微信的Agent基建差异信号已现，但真正的差异隐藏于细节之中。 支付宝与微信均在推进Agent商业化，旨在解决同一核心问题：当用户提出需求后，Agent能否精准找到服务、调用服务，并最终完成交易闭环。 深入拆解，两家的差异主要体现在三个维度：供给接入方式、服务分发路径、支付渗透深度。 1. 供给接入：盘活存量 vs 封装增量供给，是Agent商业化能否跑通的第一道门槛。十年前，二维码解决的是商家接入数字支付的问题；本轮变革中，Agent需解决的是：商家的服务如何被AI调用。 在此问题上，微信选择的是“盘活存量”路径。 微信的优势在于其深厚的存量基础。多年来，商家的服务已沉淀于微信小程序中。餐饮、零售、会员、票务等服务，多以“小程序页面”形态存在。 “小微”的核心任务，是让这些现成的小程序具备被AI调用的能力。近期，绝大多数微信小程序开发者收到通知，告知可申请开通权限，从而获得微信AI Agent的推荐与调度能力。 支付宝虽也有小程序生态，但针对大量无小程序、缺乏技术能力的街边小店，支付宝提供了一套完整的服务封装方案。商家只需输入“提供什么服务、价格、预约方式及支付流程”等基础信息，平台与服务商即可将其封装为AI可理解、可调用、可交易的标准化接口。 2. 服务分发：生态闭环 vs 跨端连接供给接入仅是第一层差异。更关键的区别在于：服务接入后，将被分发至何处。 微信的AI调用主要局限于微信生态内部。凭借庞大且成熟的小程序存量，“小微”能够重新组织现有服务，使用户在微信内更自然地调用服务。 支付宝则致力于拉大服务分发半径。 根据支付宝AI开放平台的设计，商家只需接入一次，其服务不仅可在“阿宝”中调用，还可被手机AI助手、车机、AI眼镜、IoT设备、第三方大模型平台等多种终端调用。 总结两者差异： 这意味着，支付宝的目标不仅是打造一个新的支付宝入口，而是构建一层跨端的服务连接层。 对商家而言，这一变化至关重要。过去，商家的服务通常被锁定在特定App、小程序或页面中，用户需主动打开、搜索、点击，服务才能被触达。而在Agent时代，服务将不再依附于单一固定入口，而是跟随用户出现在不同终端中。 据悉，支付宝AI开放平台已面向企业及服务商开放邀测。肯德基、蜜雪冰城、高德打车、万岁山武侠城景区等首批接入品牌，已覆盖餐饮、出行、文旅、本地生活等核心场景。 3. 支付闭环：基础设施重构 vs 场景化卡片除供给与分发外，Agent商业化还需解决第三个关键问题：支付。 Agent商业化的本质，是将“调用”转化为“交易”。若无支付环节，服务调用便如“只开花不结果”，商家供给无法留存，正向循环难以建立。 支付宝于5月推出面向Agent交易的全栈方案，包含Token Pay服务、AI钱包、AI付与AI收四大AI原生产品矩阵。该方案全面支持主流大模型厂商、通用智能体、智能设备、智能座舱及AI工具平台，旨在解决Agent时代的支付、结算、授权及管理等一系列难题。 为强化智能体交互的支付能力框架与信任机制，今年4月，支付宝联合IIFAA互联网可信认证联盟及智谱等20余家厂商，发布了2.0版ACT协议（Agentic Commerce Trust Protocol）。 微信目前的解决方案则更为聚焦：针对Agent交易中的特定环节，为AI提供一张可控、可充值、可消费的“卡”，使AI在有限场景内具备“支付能力”。目前，微信AI支付主要适配自家桌面智能体WorkBuddy，主打美团团购等本地消费场景。 对比来看，在支付端，支付宝的步伐更为宏大，思路更为全面。其并非仅开发单一功能，而是在重建一套面向AI时代的支付基础设施。 03 商家机遇：从“抢位置”到“被调用”无论支付宝与微信路径如何不同，二者均在推动同一件事：让更多服务被AI调用。 这对商家而言，是数年来罕见的结构性机遇。 过去，品牌和商家的经营半径基本由固定入口决定。生意发生在哪里，取决于其是否拥有App、小程序、门店，或能否在外卖、本地生活、内容平台中抢占位置。触点在哪，生意便止步于哪。 接入Agent后，商家服务可出现在手机AI助手、车机、智能眼镜等更多终端中，获客半径被彻底放大。 更重要的是，这种接入无需推倒重来： 当然，商家需调整经营重心以抓住机遇。 过去做线上生意，本质是“抢位置”：在App抢首页入口，在小程序抢搜索排名，在外卖平台抢排序，在内容平台抢流量，在本地生活平台抢推荐位。 但在Agent时代，游戏规则已变。商家争夺的不再是页面上的一个坑位，而是自己的服务能否被Agent理解、匹配、调用，并最终转化为订单。 窗口已开，接下来拼的是谁能抓住先机，跑得更快。 04 为何Agent商业化先在中国爆发？综上所述，微信与支付宝近三个月的动作已释放明确信号：2026年很可能就是Agent商业化的元年。 放眼全球，一个根本性问题值得追问：为何Agent商业化会率先在中国发生？ 答案或许在于过去十几年中国对“数字管道”的持续铺设。 过去十余年，中国通过扫码支付、小程序及超级APP，将数千万家街边小店转化为线上可交易的数字化存量。相比之下，在美国，订位仍需电话，预约维修仍需邮件，大量长尾服务的线上化与履约标准化程度远不及中国集中。 中国一直在埋头铺设数字管道，直至今日，Agent商业化自然水到渠成，元年开启。 可以预见，未来几年，Agent商业化进程将大幅提速，更多的终端、场景与服务将被卷入这场浪潮。
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