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快科技6月29日讯近日,看车丁女士在元通之星奔驰4S店仅用20分钟便敲定了一台迈巴赫S480现车,分钟用于公司商务接待。定下大灯S店然而,巴赫提车次日车辆便出现大灯严重起雾现象,次日称正常现引发车主对整车质量的起雾担忧。 购车背景:落地近130万,看车置换抵扣车款据媒体报道,分钟丁女士此次购车决策迅速,定下大灯S店看车时间仅20分钟。巴赫该车辆裸车价高达117万余元,次日称正常现加上税费、起雾保险等费用,看车最终落地花费接近130万元。分钟为降低购车成本,定下大灯S店丁女士还使用了家中的一台宝马740进行置换抵扣。 出于对奔驰高端品牌品质的信任,丁女士原本计划向亲友推荐该车型,但提车后的遭遇让她大失所望。 突发状况:新车停放一天,大灯内部积水起雾车辆停放在小区地下车库后,丁女士发现两个大灯内部布满厚重白雾,灯腔内甚至积存了不少水珠。
丁女士家中拥有多台宝马车辆,多年使用从未出现大灯起雾问题。她咨询了多位拥有奔驰及其他豪华品牌的熟人,均表示未遇到过类似情况。此外,汽车业内人士分析指出,新车出现大量水汽,极有可能是灯具密封存在缺陷。这一观点让丁女士难以接受。 4S店回应:梅雨季湿度大,透气膜致冷凝属正常现象丁女士随即驾车返回门店沟通。4S店给出的官方解释如下:
针对车主的疑虑,门店提出可进行专业气密性检测,但需拆解保险杠与大灯。丁女士拒绝拆解全新车辆,直接提出了换车诉求。 协商结果:车主担忧质量隐患,暂达成“观察期”折中方案丁女士表示,百万级新车刚到手即出现异常,仅靠“自行观察”无法消除她对整车质量的顾虑,担心后续会接连出现各类隐患。 经过多轮协商,双方暂时达成折中方案:
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